تامر مدكور: الاستغناء عن الطابعة التأمينية وختم استمارات الاشتراك ضمن خطة التحول الرقمي لتخفيف الأعباء عن كبار السن
تتجه الهيئة العامة للتأمين الصحي إلى تبسيط إجراءات تجديد البطاقات العلاجية لأصحاب المعاشات، من خلال تسهيلات جديدة تستهدف الاكتفاء ببطاقة الرقم القومي، دون الحاجة إلى تقديم طابعة تأمينية أو الحصول على ختم واعتماد استمارات الاشتراك من مكاتب التأمينات الاجتماعية، وذلك ضمن خطة لتطوير الخدمات الصحية والتوسع في التحول الرقمي.
وأكد الدكتور تامر مدكور، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، أن الهيئة تواصل جهودها لتطوير الخدمات المقدمة للمنتفعين، مع إعطاء أولوية خاصة لأصحاب المعاشات وكبار السن، بما يضمن تخفيف الأعباء الإدارية عنهم وتيسير حصولهم على الخدمات العلاجية.
تجديد البطاقات العلاجية لمدة عام كامل
وأوضح مدكور أن الهيئة تقدمت بمقترح لتيسير إجراءات التجديد السنوي للبطاقات العلاجية لأصحاب المعاشات، يتضمن إتاحة تجديد البطاقة لمدة عام كامل، مع تقليل المستندات المطلوبة وتبسيط الإجراءات التي تستلزم التردد على أكثر من جهة حكومية.
وأشار إلى أن التيسيرات المقترحة تشمل عدم إلزام أصحاب المعاشات بتقديم طابعة تأمينية من الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، أو اعتماد وختم استمارة الاشتراك السنوي من مكاتب التأمينات، مع الاكتفاء ببطاقة الرقم القومي والاستعانة بالبيانات المسجلة إلكترونيًا.
الربط الإلكتروني يلغي الحاجة إلى المستندات الورقية
وأكد رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي أن العمل جارٍ على استكمال الربط الرقمي مع الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، بما يسمح بالتحقق إلكترونيًا من بيانات أصحاب المعاشات، ومن بينها البيانات المتعلقة باستقطاع حصة التأمين الصحي من المعاش.
وأوضح أن تكامل قواعد البيانات بين الجهتين سيسهم في الاستغناء عن عدد من الإجراءات الورقية، وتسريع إنجاز المعاملات، وتقليل الوقت والجهد اللازمين لتجديد البطاقات العلاجية.
خدمات صحية أكثر سهولة لكبار السن
وشدد مدكور على أن تطوير الخدمات الصحية يجب أن ينعكس بصورة مباشرة على المواطنين، خاصة كبار السن الذين قد يواجهون صعوبات في الانتقال بين مكاتب التأمينات ومنافذ التأمين الصحي لاستكمال الإجراءات والمستندات.
وأضاف أن التحول الرقمي يمثل خطوة أساسية نحو بناء منظومة أكثر كفاءة ومرونة، تعتمد على تبادل البيانات بين الجهات الحكومية بدلًا من مطالبة المواطنين بتقديم المستندات نفسها لأكثر من جهة.
وأكد أن الهيئة تعمل على تطوير آليات تقديم الخدمات بما يضمن سرعة الإجراءات وتحسين تجربة المنتفعين، في إطار توجه الدولة نحو رقمنة الخدمات الحكومية والارتقاء بمستوى الرعاية الصحية.
متى يبدأ تطبيق التيسيرات الجديدة؟
وتأتي هذه الإجراءات ضمن مقترح تقدمت به الهيئة العامة للتأمين الصحي، يرتبط تنفيذه باستكمال الربط الإلكتروني مع الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي.
ولم تعلن الهيئة حتى الآن موعدًا رسميًا لبدء تطبيق التيسيرات، على أن تظل الإجراءات المعمول بها حاليًا سارية لحين صدور التعليمات التنفيذية الجديدة.
ومن المنتظر أن تسهم هذه الخطوة، عند تطبيقها، في تخفيف الأعباء عن أصحاب المعاشات، وتسهيل تجديد بطاقاتهم العلاجية دون الحاجة إلى التنقل بين جهات متعددة لاستخراج المستندات الورقية.
