أحمد طه: رحلة الاعتماد تبدأ ببناء ثقافة الجودة.. والدعم الفني هو الخطوة الأولى نحو خدمات صحية أكثر أمانًا وكفاءة
أكدت الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية (GAHAR) مواصلة جهودها لدعم المنشآت الصحية وتأهيلها للحصول على الاعتماد، معلنة تنفيذ 799 برنامج دعم فني خلال العام المالي 2025/2026، ليرتفع إجمالي برامج الدعم الفني التي نفذتها الهيئة منذ إطلاق الخدمة إلى 2568 برنامجًا، في إطار تعزيز ثقافة الجودة ورفع كفاءة الخدمات الصحية على مستوى الجمهورية.
وقال الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، إن رحلة الاعتماد لا تبدأ عند زيارة فرق التقييم، وإنما تبدأ منذ اللحظة التي تتخذ فيها المنشأة الصحية قرارًا بتطوير أدائها وترسيخ ثقافة الجودة داخلها، مؤكدًا أن الهيئة تحرص على أن تكون الشريك الأول للمنشآت الصحية في هذه الرحلة من خلال برامج الدعم الفني والتأهيل، بما يساعدها على استيفاء متطلبات الاعتماد وتقديم خدمات صحية أكثر أمانًا وكفاءة للمواطنين.
وأوضح أن برامج الدعم الفني تمثل استثمارًا حقيقيًا في بناء قدرات العاملين بالقطاع الصحي، حيث تركز على تمكين فرق العمل من فهم معايير الجودة وتطبيقها في الممارسة اليومية، وإجراء التقييم الذاتي، ورصد فرص التحسين، وتحويلها إلى خطط تطوير قابلة للتنفيذ، بما يرسخ ثقافة التحسين المستمر داخل المؤسسات الصحية.
وأشار رئيس الهيئة إلى أن برامج الدعم الفني شهدت توسعًا ملحوظًا خلال العام المالي الماضي، حيث تضمنت 321 زيارة ميدانية أساسية وزيارات متابعة، و373 زيارة تمهيدية، بالإضافة إلى 105 برامج دعم فني عن بُعد، بما وفر للمنشآت الصحية الدعم المناسب وفق احتياجاتها وفي مختلف مراحل استعدادها للاعتماد.
وأضاف أن كل منشأة تنجح في تطوير أدائها وفق معايير الجودة تعني مريضًا يحصل على رعاية صحية أكثر أمانًا، وفريقًا طبيًا يعمل في بيئة أكثر كفاءة، ومنظومة صحية أكثر قدرة على التطور والاستدامة.
وفي إطار الاستعداد لتطبيق المرحلة الثانية من منظومة التأمين الصحي الشامل، أوضح الدكتور أحمد طه أن فرق الدعم الفني بالهيئة شاركت في تقييم جاهزية 368 منشأة صحية بمحافظات المنيا، ومرسى مطروح، وكفر الشيخ، وشمال سيناء، وسوهاج، بهدف تحديد احتياجاتها من برامج التأهيل والدعم الفني، بما يسهم في تسريع انضمامها إلى المنظومة وفق معايير الجودة الصادرة عن الهيئة والمعترف بها دوليًا.
وأكد أن حصول المنشآت الصحية على الاعتماد وفقًا لمعايير “جهار” لا يمثل نهاية الرحلة، بل يأتي تتويجًا لمسار متكامل يبدأ بالتأهيل وبناء القدرات، ويمر بالتطوير المستمر وتحسين الأداء، حتى تصبح الجودة جزءًا من الممارسة اليومية داخل المؤسسة الصحية، وهو ما ينعكس في النهاية على تقديم خدمات صحية آمنة وفعالة تعزز ثقة المواطنين في المنظومة الصحية.
وتواصل الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية تنفيذ برامج الدعم الفني باعتبارها أحد أهم أدواتها لنشر ثقافة الجودة، ودعم جاهزية المنشآت الصحية، بما يواكب التوسع في تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل، ويضمن تقديم خدمات صحية تتوافق مع أفضل المعايير الدولية.
