أجرى الدكتور عمرو قنديل نائب وزير الصحة والسكان جولة تفقدية مفاجئة على عدد من المنشآت الصحية بمنطقة المعادي بمحافظة القاهرة، شملت مكتب صحة المعادي ومركز طب الأسرة بالخبيري، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان بتكثيف المرور الميداني ومتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والتدخل الفوري لحل أي مشكلات تؤثر على جودة الرعاية الصحية.
وبدأ نائب الوزير جولته بتفقد مكتب صحة المعادي، حيث تابع سير العمل في غرف فحص السمع والغدة الدرقية لحديثي الولادة، ومكتب تطعيم المسافرين، وغرف التطعيمات ومتابعة الأطفال، وتأكد من توافر جميع التطعيمات والمستلزمات الطبية بالكميات الكافية، كما استمع إلى شرح تفصيلي لآلية تقديم الخدمة وخط سير المريض داخل المكتب، مشددًا على أهمية الحفاظ على انتظام هذه الخدمات الحيوية لدعم صحة الأطفال والأسر.
كما تفقد مركز طب الأسرة بالخبيري، وراجع مستوى الأداء داخل العيادات التخصصية، ومنها عيادات الباطنة والأطفال والنساء، واطلع على معدلات التردد اليومي، ووجه باتخاذ إجراءات عاجلة للحد من التكدس وتحسين تجربة المرضى، من خلال إعادة تنظيم العمل واستغلال المساحات المتاحة وتوفير أماكن انتظار مناسبة، محددًا مهلة يومين لتنفيذ هذه التعديلات.
وشملت الجولة تفقد غرفة فحص المقبلين على الزواج، وعيادة الأسنان، والصيدلية، وغرفة التطعيمات، والمعمل، وقسم الاستقبال والطوارئ، حيث اطمأن على توافر الأدوية والألبان والمستلزمات الطبية، ووجه بزيادة عدد أفراد الفريق الطبي، وسرعة تركيب كرسي أسنان إضافي لتسهيل تقديم الخدمة وتقليل فترات الانتظار.
وخلال الزيارة، استمع نائب الوزير إلى شكوى أحد المواطنين بشأن تأخر صرف بطاقات الأطفال الصحية، فوجه على الفور بفتح تحقيق مع المسؤولين، مع سرعة توفير البطاقات خلال 24 ساعة، والتأكيد على ضرورة توفير المخزون الكافي مسبقًا لمنع تكرار المشكلة.
وتأتي هذه الجولة في إطار خطة وزارة الصحة لتعزيز المتابعة الميدانية المستمرة داخل المنشآت الصحية، وضمان سرعة الاستجابة لأي ملاحظات أو شكاوى، بما يضمن تقديم خدمة طبية لائقة وسريعة وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة
^
