كيف يعزز وزير الصحة الانضباط ويراقب جودة الخدمات على الأرض؟
لم تعد الجولات الميدانية مجرد زيارات بروتوكولية، بل أصبحت أداة رئيسية لضبط إيقاع العمل داخل المؤسسات الصحية، ووسيلة مباشرة لتعزيز الرقابة الفعلية على جودة الخدمات، بما ينعكس على ثقة المواطنين وشعورهم بوجود متابعة حقيقية لأدائهم داخل المنظومة الصحية.
وفي هذا السياق، جاءت جولة الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان، اليوم، لتؤكد هذا التوجه، حيث جمعت بين الزيارات المفاجئة ومتابعة المشروعات القومية، في رسالة واضحة بأن الرقابة مستمرة والتطوير يسير بالتوازي مع التشغيل.
اقرأ ايضًا: الجولات الميدانية لوزارة الصحة… رسائل طمأنة للمواطن وتحسين للخدمة في وقت صعب
زيارة مفاجئة.. رسالة رقابية مباشرة
في خطوة لافتة، غيّر الوزير مسار جولته المقررة ليجري زيارة مفاجئة لمركز طبي الحي الثالث بمدينة بدر، في تأكيد على أهمية المتابعة غير المعلنة لرصد الأداء الحقيقي داخل المنشآت الصحية.
وخلال الزيارة، تفقد المعمل والصيدلية، وراجع جداول الفرق الطبية، موجهاً بزيادة أعداد الكوادر الطبية وسد أي عجز، بما يضمن تسريع تقديم الخدمة للمرضى. كما حرص على الاستماع مباشرة إلى المواطنين داخل ساحات الانتظار، في مؤشر واضح على أن تقييم الخدمة لا يكتمل دون رأي متلقيها.
مشروعات صحية كبرى تقترب من التشغيل
بالتوازي مع الرقابة، شملت الجولة متابعة عدد من المشروعات الصحية التي قاربت على الانتهاء، وفي مقدمتها مجمع المعامل المركزية بمدينة بدر، والذي تجاوزت نسبة إنجازه 90%، ومن المقرر تشغيله تجريبياً خلال أشهر قليلة، ليقدم خدمات معملية متطورة وفق أحدث المعايير العالمية.
كما تفقد الوزير مستشفى العبور العام، الذي وصلت نسبة إنجازه إلى 99%، بطاقة 189 سريراً، ليخدم نحو مليون مواطن، في خطوة تعكس التوسع في توفير خدمات صحية متكاملة داخل المناطق ذات الكثافة السكانية المتزايدة.
اقرأ ايضًا: نائب وزير الصحة يتفقد منشآت طبية بالجيزة ويوجه بإحالة إدارة مستشفى إمبابة العام المتغيبين للتحقيق
تطوير مستشفيات قائمة لرفع كفاءة الخدمة
وامتدت الجولة إلى متابعة أعمال تطوير مستشفى مدينة نصر للتأمين الصحي، حيث تم الانتهاء من المرحلة الأولى التي تشمل المعامل والصيدليات ووحدات الرعاية المركزة، مع التوجيه بسرعة استكمال باقي الأعمال، لضمان رفع كفاءة الخدمة المقدمة للمرضى.
كما تفقد الوزير مشروع تطوير مستشفى أم المصريين، موجهاً بدراسة التوسع في مبنى العيادات لاستيعاب الزيادة في أعداد المترددين، إلى جانب دعم التخصصات الطبية والتدريب المستمر للأطباء.
منشآت جديدة تدخل الخدمة قريبًا
وفي مستشفى صدر العباسية، تابع الوزير تجهيز المبنى الجديد، موجهاً بسرعة الانتهاء من التجهيزات تمهيدًا لافتتاحه خلال أيام، خاصة في ظل الإقبال الكبير على خدمات المستشفى.
كما شملت الجولة تفقد مستشفى بولاق الدكرور الذي تم الانتهاء منه بالكامل وبدأ التشغيل الفعلي لبعض الخدمات، إلى جانب متابعة مشروع مستشفى بولاق أبو العلا، في إطار خطة التوسع في الخدمات الصحية داخل القاهرة الكبرى.
من الرقابة إلى تحسين جودة الحياة
تعكس هذه الجولة نموذجًا متكاملًا لإدارة المنظومة الصحية، يجمع بين الرقابة الميدانية المباشرة، والتواصل مع المواطنين، ومتابعة تنفيذ المشروعات الجديدة، بما يحقق هدفًا مزدوجًا: تحسين جودة الخدمات الصحية، وتعزيز ثقة المواطن في كفاءة المنظومة.
ومع استمرار هذه الجولات، تتجه المنظومة الصحية نحو نموذج أكثر انضباطًا وكفاءة، يعتمد على المتابعة المستمرة والتدخل السريع، لضمان تقديم خدمات طبية تليق بالمواطن المصري.
