ترأس الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، اجتماعًا موسعًا مع القيادات التنفيذية بالهيئة، لمتابعة الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمات الصحية بالمحافظات المنضمة حديثًا لمنظومة التأمين الصحي الشامل، وذلك في إطار حرص الهيئة على ضمان الجاهزية الكاملة للمنشآت الصحية، وتحقيق استدامة التشغيل، والارتقاء المستمر بمستوى الخدمات المقدمة للمنتفعين.
وشهد الاجتماع استعراضًا شاملًا لموقف تشغيل الخدمات الطبية، ومؤشرات الأداء التشغيلي، ومعدلات الاستفادة من الموارد المتاحة، إلى جانب مناقشة آليات تحسين كفاءة الإنفاق، ومتابعة جاهزية البنية التحتية والتجهيزات الطبية، بما يضمن تقديم خدمات صحية آمنة ومتطورة وفق أعلى معايير الجودة.
وأكد الدكتور أحمد السبكي أن الاستثمار في العنصر البشري يمثل ركيزة أساسية في تطوير المنظومة الصحية، معلنًا إطلاق مسابقة «سفراء الإنسانية» لاختيار النماذج المتميزة من الكوادر الطبية والإدارية والتمريضية بمختلف منشآت الهيئة على مستوى الأفرع، بهدف تحفيز العاملين، وترسيخ ثقافة التميز المؤسسي، وتقدير الجهود الإنسانية والمهنية التي تنعكس مباشرة على جودة الخدمة المقدمة للمنتفعين.
وشدد رئيس الهيئة على أهمية التواجد الميداني والمتابعة المستمرة داخل المنشآت الصحية، مؤكدًا أن الزيارات الميدانية والتواصل المباشر مع الفرق الطبية والإدارية والمنتفعين تمثل أداة رئيسية لرصد التحديات الواقعية، واتخاذ إجراءات تصحيحية سريعة، وتحسين تجربة المريض، بما يعزز الثقة المتبادلة بين مقدمي الخدمة ومتلقيها.
وأوضح الدكتور السبكي أن الهيئة تتبنى نهجًا تشاركيًا في إدارة الخدمات الصحية، يقوم على الاستماع لآراء المنتفعين وقياس مستوى رضاهم عن الخدمات المقدمة، مدعومًا بمتابعة ميدانية دقيقة، بما يسهم في صياغة سياسات تشغيلية أكثر كفاءة، ويضمن استدامة تقديم الخدمة الصحية بجودة عالية.
وفي ختام الاجتماع، وجّه رئيس الهيئة الإدارة التنفيذية بتكثيف الحملات التوعوية بخدمات منظومة التأمين الصحي الشامل، إلى جانب حملات الكشف والفحص الميداني بالمناطق الأكثر ارتيادًا، وتنفيذ حملات طرق الأبواب للوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من المواطنين، مؤكدًا أن محافظة السويس ستكون نقطة الانطلاق لهذه الحملات، على أن يتم التوسع التدريجي في باقي المحافظات وفق خطة زمنية محددة تحقق الانتشار الجغرافي والأثر المجتمعي المستهدف.
عُقد الاجتماع بحضور الدكتور أمير التلواني، المدير التنفيذي للهيئة العامة للرعاية الصحية، وعدد من مساعدي المدير التنفيذي، ومستشاري رئيس الهيئة، وقيادات الإدارات المركزية، إلى جانب مشاركة الدكتور مصطفى شعبان، رئيس الإدارة المركزية للرعاية الصحية والعلاجية، عبر تقنية الاتصال المرئي.
