لم تعد الصحة النفسية قضية هامشية أو مرتبطة بوصمة اجتماعية كما كان الحال في الماضي، بل أصبحت أحد أهم محاور الصحة العامة التي توليها الدول اهتمامًا متزايدًا، بعد أن أكدت الدراسات أن الاضطرابات النفسية تمثل أحد أكبر التحديات الصحية والاقتصادية عالميًا، وتؤثر بشكل مباشر على جودة الحياة والإنتاجية والاستقرار الأسري والمجتمعي.
وفي مصر، تتجه الدولة نحو توسيع خدمات الصحة النفسية وجعلها أكثر سهولة في الوصول، من خلال التحول الرقمي وتقديم خدمات الاستشارات والعلاج عن بُعد، في خطوة تستهدف كسر حاجز الخوف أو الخجل الذي يمنع كثيرين من طلب المساعدة.
أكثر من 146 ألف زيارة للمنصة الإلكترونية
تعكس مؤشرات المنصة الإلكترونية التابعة للأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان تنامي الوعي المجتمعي بأهمية الاهتمام بالصحة النفسية، حيث سجلت المنصة 146 ألفًا و530 زيارة منذ إطلاقها في مارس 2022.
وخلال هذه الفترة، أكمل المستخدمون 36 ألفًا و71 استبيانًا إلكترونيًا لتقييم حالتهم النفسية، بينما تم تقديم 16 ألفًا و908 جلسات علاجية واستشارية افتراضية، ما يعكس تحولًا ملحوظًا نحو الاستفادة من الخدمات الرقمية في مجال الرعاية النفسية.
كما شهد شهر يوليو 2026 نشاطًا ملحوظًا، إذ استقبلت المنصة 1213 زائرًا، واستفاد 587 مريضًا من الخدمات العلاجية، مع إنجاز 1127 استبيانًا خلال الشهر.
اقرأ ايضأ: الصحة النفسية تدخل قلب الرعاية الأولية
الشباب الأكثر احتياجًا للدعم
تكشف بيانات المنصة أن الفئات الأصغر سنًا هي الأكثر إقبالًا على خدمات الدعم النفسي.
فقد أظهرت الإحصاءات أن:
- 70% من مستخدمي المنصة من الإناث، مقابل 30% من الذكور.
- 69% من المستخدمين غير متزوجين.
- الفئة العمرية من 15 إلى 25 عامًا تمثل الشريحة الأكبر من المستفيدين.
- 66% من المستخدمين غير عاملين.
وتعكس هذه الأرقام الحاجة إلى توسيع برامج الدعم النفسي الموجهة للشباب، باعتبارهم الفئة الأكثر تعرضًا لضغوط الدراسة والعمل والتغيرات الاجتماعية والتحديات الاقتصادية.
لماذا أصبح نشر الوعي ضرورة؟
يشير خبراء الصحة النفسية إلى أن كثيرًا من المرضى لا يطلبون العلاج إلا بعد سنوات من ظهور الأعراض، بسبب الخوف من الوصمة الاجتماعية أو الاعتقاد بأن الاضطرابات النفسية تعني ضعف الشخصية.
في المقابل، يؤكد الأطباء أن الاكتشاف المبكر والتدخل السريع يرفعان بشكل كبير فرص التعافي، ويمنعان تطور كثير من الاضطرابات إلى مراحل أكثر تعقيدًا، كما يقللان من تأثيرها على الأسرة والعمل والدراسة.
ولذلك، فإن حملات التوعية لا تقل أهمية عن تقديم العلاج نفسه، لأنها تساعد المواطنين على التعرف على العلامات المبكرة مثل القلق المستمر، واضطرابات النوم، والاكتئاب، والعزلة الاجتماعية، والتغيرات السلوكية، وتشجعهم على طلب المساعدة المتخصصة في الوقت المناسب.
التحول الرقمي يقرب الخدمة من المواطنين
وتأتي المنصة الإلكترونية للصحة النفسية وعلاج الإدمان ضمن استراتيجية وزارة الصحة والسكان للتوسع في الخدمات الرقمية، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، بتعزيز خدمات الدعم النفسي والاستشارات الطبية عن بُعد، بما يضمن وصول الخدمة إلى مختلف الفئات دون قيود جغرافية أو اجتماعية.
وتقدم المنصة خدمات مجانية للمصريين وغير المصريين المقيمين في مصر، وتُعد الأولى من نوعها في إقليم شرق المتوسط، مع استمرار تطويرها من خلال اجتماعات دورية للمعالجين وزيادة أعداد الأطباء والأخصائيين النفسيين، بما يضمن رفع كفاءة الخدمة وتحسين تجربة المستفيدين.
الصحة النفسية استثمار في الإنسان
لم يعد الاهتمام بالصحة النفسية رفاهية، بل أصبح استثمارًا في الإنسان والمجتمع. فكل حالة يتم اكتشافها مبكرًا وعلاجها في الوقت المناسب تعني حياة أكثر استقرارًا للفرد، وأسرة أكثر تماسكًا، ومجتمعًا أكثر إنتاجية.
وتؤكد الأرقام الصادرة عن وزارة الصحة أن الإقبال المتزايد على خدمات المنصة يعكس تغيرًا تدريجيًا في ثقافة المجتمع تجاه الصحة النفسية، وهو تحول يمثل خطوة مهمة نحو بناء مجتمع يدرك أن طلب المساعدة النفسية ليس ضعفًا، بل بداية الطريق إلى التعافي.
